Мне кажется, что отвечать на вопросы и рассылать отказы стал кто-то еще. Возможно, я не права, прошу прощения у Настройщика. Но раньше мне всегда отвечала Таня Кононова и она никогда не позволяла себе резкого тона, более того была всегда хоть и кратка, но дружелюбна

Последние же ответы не были подписаны. И тон тоже изменился.