[Стрелка]

Мне пару раз не хотели отдавать бандероль до востребования, потому что не могли правильно прочитать мою фамилию, написанную в паспорте большими буквами (путали М и Н). Теперь всегда специально прошу внимательно читать, на что они обижаются.